退貨及換貨

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退/換貨服務調整:為了省去寄送商品等待的時間差,加速您收到適合的商品,建議訂單只退不換,如需換貨的顧客,請直接辦理退貨,重新下單購買。

換貨說明

請保持商品的完整性,持發票至全省門市換貨。若需更換不同的款式,所更換商品的價格需以門市現場售價為準。「網購獨賣款無法提供門市換貨服務」

請注意!若至門市更換商品後,將無法再進行退貨。

退貨說明

消費者享有商品到貨7天猶豫期之權利。持紙本發票者退貨時請務必隨貨寄回,若發票遺失將無法進行退貨/退款。

持三聯式發票者則必需列印「折讓證明單」,請於原買受人處''簽名及蓋公司發票章''。

網購退貨採取整單退貨,恕無法部分退貨。

退回的商品必須恢復至您收到時的原始狀態(包含配件、吊牌、贈品及包裝完整性),若吊牌已拆或沾到污漬則無法為您退貨。

台灣離島退貨寄回方式不同,請直接聯繫網購服務專線。

退貨申請流程:請登入帳號>訂單查詢>資料明細>點選''我要申請退貨''>選擇商品寄回方式

專車取貨:bossini將於2~3個工作天安排黑貓宅急便與您聯繫收貨。

自行取回:本島>請用「黑貓宅急便」寄回,並告知收貨人員使用''到付託運單''。離島>請用「郵局包裹」寄回。

提醒您,您在申請退貨時,即已同意由bossini代為處理銷貨退回證明單(折讓單),以利加速退貨、退款作業。商品完成退貨作業後,bossini將直接開立折讓單並上傳至財政部電子發票整合服務平台。

若您是選擇紙本發票,退貨時請將發票連同商品一併退回。若是三聯紙本發票,還需附上銷貨退回證明單(折讓單),務必於原買受人處蓋公司發票章(一式四聯,第一、二聯隨貨寄回)。

退款說明

信用卡刷卡:將於收到商品5個工作天內,進行信用卡刷退予您。

結帳時若使用折價卷/購物金來折抵消費,辦理退貨或取消訂單時,並不會退還折價卷/購物金。